邹益民，浙大城市学院特聘兼职教授。浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系教授，1980年开始从事旅游管理教学研究工作，注重理论联系实际，曾兼任高星级饭店总经理和旅业集团副总裁，荣获中国旅游饭店教育培训界最具影响十大名师和影响中国饭店100人。主要研究方向：饭店竞争战略、饭店品牌管理、饭店连锁经营、饭店人本管理。