5月17日,浙江大学城市学院商学院旅游管理专业15、16、17级部分同学在专业老师的组织下赴上海参加本年度上海ITB国际旅游交易会(下简称ITB China),观会展盛况、体各国风情、查行业气象。队伍由季靖老师带领。

ITB的德文全称是InternationaleTourismusBoerse(英文即InternationalTourismExchange),中文译为柏林国际旅游交易会,是全球规模最大的旅游交易会品牌,包括ITBBerlin、ITBChina、ITBAsia以及ITBIndia。其中,ITBChina由MBExhibitions(Shanghai)Co.,Ltd.(穆博展览上海有限公司)和环球旅讯联合主办。第三届ITBChina于2019年5月15-17日在上海世博展览馆1号馆举办,展会吸引了超过80个国家和地区的近800家展商和近15000名专业观众、买家参展与参观。
会展现场,巨大的穹顶之下陈列了来自全球数百家旅游组织与企业的展位,展位中,或西装笔挺、或身着民族服饰的工作人员与专业采购商彼此交流,同学们也于其中穿行,交换着自己的体会与心得。

“第一次参加这样国际性的会展,刚进入展会会场有种‘刘姥姥进大观园’的感觉,目不暇接。与个别展商工作人员交流之后,对旅游业也有了全新的认识。”于展位中穿行,唐建赟同学不禁如此感慨道。周雪妍同学也分享了自己在对话中的收获:“每个展位的人都很热情,并向我们分享她们的产品,在沟通中给我们提供咖啡甜点特色零食。让我接触到了地接社及企业的HR,能与他们沟通,接触到一些在课堂上看不到的东西。”
展位之外,ITBChina还设有专门的讲座区域,在听了关于酒店大数据管理、虚拟现实技术下旅游从业人员需求等讲座后,同学们获益匪浅。下午,在会展举办的第二届教育和招聘日活动中,不同旅游企业代表就旅游教育与培训作了讲座并举行了论坛。此外,来自复旦大学、上海师范大学的学生也进行了就业宣讲,同学们对国际旅游行业的新趋势和当下行业人才需求有了更加全面的观念:产品设计成为“新旅游”企业的核心能力,个性化的定制服务成为潮流;旅游行业需要更多新兴人才补充;资源的弱势及信息的不对称持续存在。


“论坛提到,旅游企业对从业人员的思维模式要求是非常重要的,在最基本的可信度、积极性之外,能否在这个复合型行业中保持学习力,为了组织而‘打破、黏合’自己,很有启发意义。”观展后,收获颇丰的凌正同学也分享了他的体会。
展会上,季靖老师与前来做嘉宾讲座的驴妈妈常务副总裁方腾飞先生进行了交流,他对商学院组织旅游管理专业学生参加ITBChina的做法深表肯定:“您真的很有眼光,带学生出来开阔眼界是一件很有意义的事情。”他认为,旅游管理专业的学生应该在旅行中学习,而参加行业会议是非常有价值的。
不只是中国企业,当来自加拿大、印度、美国等国的企业管理者听说我分院旅管学子前来后,都给出了积极的反馈,并表达了希望优秀的毕业生加入他们的企业工作的意愿。由此可见,对外语能力与综合素质较高的旅管学子来说,他们的前景绝不仅限于国内旅游平台。
展会接近尾声时,巴西展台响起了热情洋溢的音乐,原来是他们正在表演民族歌舞,让原本气氛紧张的会展充满了欢歌笑语。
“在这个展会上,我感受到了世界各国对于旅游行业的高度重视,以及他们展示出来旅游行业是一个快乐的行业,给别人带来快乐的行业。”季靖老师如是说。

(文:凌正;编辑:黄昕慧)
附学生参会感想:
这次参展活动,我收获非常多。之前对旅游专业还处于懵懵懂懂,也有一些疑惑,许多专业地方还有欠缺,但今天的会展让我认识到更多更全面的旅管知识,见识到全球诸多旅游品牌和旅管学者,大家都怀着旅管人的梦想,朝着自己的目标奋斗。今天看到了很多旅游产品设计,发现自己的产业能力还不够,对旅游了解还不多,也听了许多专家学者和参展商的意见,感觉有了更新的见解,对我以后的学业还是事业都有很大的帮助,非常感谢今天这次难得的机会,感谢相遇。
——旅游管理1701姚亚欧
通过“穷游”的木头先生的演讲,我了解了在旅游的时候,要保护环境、保护动植物,环境的变化都是由人类造成的,一只只拯救濒危动物是没有用处的,只有从根本上解决环境问题,才能减缓濒危动物灭绝。另外,在野外不要给野生动物投喂食物。此外,他给我们展示他拍的很多照片,每一张精美的照片背后都是有着一个动人的故事。成为父亲之前的他旅行了15年,成为父亲之后的他带着儿子继续游历世界。他是一个疯狂的自然爱好者,他的儿子在他的影响下小小年纪就也非常热爱自然,游览了很多地方。他们去景点并不在高峰时段去人流密集的大景点,而是通过一些小手段避开人群,仔细品味异国风情。
——旅管1701 赵嘉裕
这是第二次来上海工银中心展馆了,但是这一次给自己的感受更深,无论是规模上,还是专业程度上,都给予了自己很大的震撼,踏入馆内的时候,是有点迷茫的,自己接触旅管不过才3个月时间,能不能感受到现场的气氛之类的。但是,我的疑虑很快烟消云散,现场工作人员十分热情,旅游界的大佬们,各个企业的工作人员。给人一种欢快的气氛。下午时,各个企业的演讲人上台介绍自己的企业形象,未来目标,自身优势等。给我印象最深的是“好巧”,通过演讲成功获得了参展大佬的资金等支持。口才方面吧,一直是自己欠缺的地方,但是社会上口才能力重要性不言而喻。最后我们一起观赏了巴西展台的歌舞。
——财管1601 陈永文志
今天老师带我们参观了汇集全球旅游资源的国际旅游交易会(ITB),会议现场,展台的搭建,设备的摆放,都体现了时尚、清新和有序的风貌,深得买家、卖家和观众的一致好评与赞赏!展会现场有来自各个旅游国家的参展商,还有我国的一些知名旅游企业,如:携程旅行、美团旅行、驴妈妈等。其中令我印象深刻的是巴西的展位,不仅准备了小吃和鸡尾酒,还有巴西的歌舞表演,浓郁的异域风情令人陶醉其中。会议室中还有旅游界大咖们对未来旅游趋势的畅所欲言,也让人收获颇多。
——旅管1701 曹晟烨
这次的国际旅游交易会兼人才招聘会给了我很大的震撼,作为一名大二的学生,眼界略狭窄,这次的展会不仅开阔了我们大学生的眼界,同时也让我学习到很多国家不同的旅游方式与旅游指南,对于我们以后不管是就业方面还是自己出行游玩方面都有很大的帮助,本次展会每个国家都有自己独特的旅游方式与旅游产品,而且每个展厅也做的很美观,吸引了观展的观众。其中,最大的感触与收获还是觉得自己要学好英语学好专业知识,培养自己的硬实力的同时也能增强自己以后面对社会的自信心,才有可能在众多人才中脱颖而出,如今社会竞争如此之大,审视自己的不足,面对更多优秀的人,还是要努力的好好读书。
——旅管1701 许宗蕾
上海的itb之行,舟车劳顿但满载而归。巴西展台最引人注目的是临近结束时的表演,但我关注到她展台侧面的体验形式,已经不是特别新鲜的形式:vr。仔细看了下型号:Sumsung Galaxy S7和Oculus的移动套装,这已经是2017年的产品。体验了一下还是很有体验感很新奇的,但想想手机换代科技产品更新已经两年了,这样的体验方式依旧没有得到大的更新,是旅游产品和科技的发展脱了节的体现吧。不过我看到一些角落里面智能旅游定制的展台和很多平台app设计的展台络绎不绝。平台资源整合带来更大的效益正在路上。
听了大佬讲述酒店讲述客房利润与酒店收益的关系,还听了各大企业大佬所需要的人才需要具备的能力。这些都是对于未来我要从事行业的视野拓展。
——旅管1701 黄正轩