11月15日下午，商学院旅游管理专升本16级学生在服务管理系肖庆国老师和陈业玮老师的带领下参观了万豪国际酒店集团旗下的杭州钱江新城万豪酒店和杭州钱江新城万怡酒店。

　　此次活动属于万豪基金会万里豪程中国旅游教育项目。同学们分组参观了两家酒店的餐厅、酒吧、客房、会议室、后台、职业发展中心等区域。在酒店接待人员的介绍下，同学们感受到了万豪酒店低调奢华的魅力，同时，也体验了人性化、高品质的酒店服务。随后丰富有趣的茶歇活动，更让老师和同学们印象深刻。

　　在与万怡高层的交流互动中，同学们不仅了解了万豪集团的创立与发展历史，也进一步感受了酒店职员的工作状态。人力资源部的经理Larry以万豪的企业文化入手，介绍了万怡员工的培养计划并强调了服务中细心的重要性。驻店总经理李罡先生以自身的职业生涯为例，鼓励同学们挖掘自我潜力，实现自身价值。同学们踊跃提问，李总和在钱江新城万怡工作的旅游管理专业学生都耐心地进行解答。

　　接着，万豪酒店八位高层管理人员介绍了自身从事的酒店工作。他们的阐述详细具体，为同学们提供了真实的学习参考，让同学们受益匪浅。不少同学纷纷在休息期间了解酒店的实习安排。

　　最后，李罡先生和丁可荣先生被浙大城市学院商学院聘请为“业界导师”，肖庆国老师和陈业玮老师代表浙江大学城市学院商学院为他们颁发证书。

　　万豪集团收购喜达屋后将成为全球最大的酒店企业，并将在全球100多个国家和地区拥有5500家酒店，客房总数达110万间。此次酒店参观，不仅让同学们感受到了一流酒店品牌的国际水准，更让大家对自己的未来有更明确的打算。祝愿同学们能在酒店管理行业越走越远，越走越好。

　　（文、图：旅游管理专升本1601，编辑：赵子涵、余韵）