6月16日下午，苏州尼盛万丽酒店人力资源部总监蒋科竞女士（Ms. Christy Jiang）在文五101为商学院旅游管理专业的学生开展了一场关于国际酒店管理的讲座。

　　讲座属于“万礼豪程”下的嘉宾讲座项目之一。万礼豪程，是由万豪家族基金会资助的慈善项目，旨在通过与全球学术界和业界精英们的紧密合作，致力于开发具有中国特色的多元化项目，从而提高中国酒店业的教育水平。每个学期，万礼豪程都会邀请酒店行业的精英们亲临各大院校，与同学们分享行业相关知识以及真实职业发展故事，帮助学子们完善自己的职业规划。

　　首先，蒋女士向大家作了简短的自我介绍，接着她以苏州尼盛万丽酒店为例，为大家介绍了国际酒店的内部组织结构。其间，有奖竞答环节更是调动了现场的氛围。她还着重讲解了人力资源部的的组织与运作，让同学们从人才招聘、人才保留、人才发展三个方面详细地了解到万豪集团是如何培养并善待员工的。同时，蒋女士告诉大家酒店行业的人才应具备的能力与素养：热情，好学，善于沟通，有团队合作精神，最重要的是拥有发自内心的微笑。

　　面对日新月异的社会舞台，万豪集团是如何运用高科技与互联网与时俱进？针对这个问题，蒋女士也将万豪的特色服务向大家娓娓道来。智能手机登记入住及退房功能，万豪的会议创意网，以及万丽品牌的导航员等项目无一不显示了万豪集团走在“互联网+”的时代前沿。

　　最后，蒋女士鼓励在座的每一个学子：只要拥有热情，酒店行业的大门为你敞开，希望每一个学子坚持不懈地努力，在这个行业里一展抱负。

　　(文：郑欣荣，图：江浪，编辑：吴筱臻)