工作中的裘萍燕老师（图右）　

【人物简介】裘萍燕，商学院学工办辅导员。曾任学工委公寓中心慕贤楼公寓辅导员。曾获“浙江大学城市学院优秀班主任”、“就业工作先进个人”等荣誉称号。论文《高校公寓契约式管理的现状和发展》在第二届浙江省高校辅导员工作创新论坛上获得一等奖，案例《“互联网+”下的班级建设案例分析》荣获第七届浙江省高校辅导员工作论坛暨辅导员工作案例大赛二等奖。并在期刊、杂志上公开发表论文7篇，完成课题共3项，其中参与杭州市课题一项。

兢兢业业  乐在其中

　　法律研究生出身的她，本可以在上海的政法系统工作，但她选择了来到浙江大学城市学院，因为洋溢着青春气息的校园对她来说更有吸引力。于是从2008年开始，她担任了4年的浙江大学城市学院学工委公寓中心慕贤楼公寓辅导员。公寓辅导员，这个对大家来说颇为陌生的职位实际上在大学里扮演了一个至关重要的角色。在担任公寓辅导员期间，她需要全面地掌握公寓和学生的情况，指导学生自我管理，组织学生开展形式多样、内容丰富的公寓活动，承担校务、楼务信息发布和宣传工作。裘老师说道，必要的时候她会深入宿舍，细致访谈，即使是寒冷的大冬天也不例外，因为走访寝室是与学生加强交流的有效途径。那段工作时光非常值得怀念，即使辛苦，但是能够与公寓的学生和楼长建立深厚的感情带给了她更大的快乐。

全新岗位  全身投入

　　2012年底，她来到商学院，担任学工办辅导员，负责国贸系的辅导工作。同时她也是商学院职业实践中心新生导航营的指导老师，负责新生转型期教育，通过组织一系列教育活动引导新生正确认识大学，认识自我，准确定位，成功转型，帮助他们尽快适应大学的学习和生活。对她而言，从学工委公寓中心到商学院学工办，是工作上的一大转折，作为商学院学工办的辅导员，她面对的群体特征更鲜明，工作的内容也更加具体细致。工作日里，她的手机是24小时开机，保持畅通，就是为了学生能随时联系到她。我们能看出，这是她作为辅导员的敬业态度。面对工作，她总是怀着万分的热情全身投入，这样的热情也催生了她的责任感。在她近日参加的第七届辅导员工作案例大赛中，提交的参赛作品里的案例都是她这些年工作的积累。真实的感悟和管理方法上的创新为她赢得本次大赛的二等奖。

琼浆玉露  点滴浇灌

　　无论是在学工委公寓中心还是商学院学工办，她都能与学生们打成一片，建立起深厚的情谊。她说很享受当下的生活，工作虽然辛苦却也带给她幸福。当学生遇到困难想到打电话给她时她会感到莫大的欣慰和满足，这证明她在学生心中已是一个值得信任的角色。她说自己不敢以“导师”自居，更愿意把自己比作一座“桥梁”，是信息的传递者。学生遇到困难向她求助时，她会把自己的经验以及以往学生的经验分享给他，因为这些经验是她能够给予学生最有效最直接的方法。她认为辅导员需要与时俱进，要时常掌握大家感兴趣的话题，增进与学生之间的交流沟通。她笑着说道，因为姓“裘”，许多学生喜欢称她为“球球姐”，她也非常乐意接受这个称呼，因为这个亲切的称呼打破了她与学生之间的隔阂。代表学生对她的认可。

无怨无悔  诚心追随

　　最后，裘老师讲到，幸福的人生有三个标准，有目标、有事做、能爱人；幸福的老师也有三个标准，以学识激励人、以道德教化人、以爱心感染人。她所有的满足与快乐都来自学生们的认可和信任。

　　辅导员在大学里是不可或缺的一支队伍，他们的工作有学生爱，有学生骂，也有学生念，充满喜怒哀乐。但正是这样一支队伍，让我们在踏进大学后能更快地适应生活，遇到困难有人可以倾诉，成长过程中得到悉心指导，毕业之际又有许多不舍。

　　这就是裘萍燕，一位真诚善良，努力工作，无怨无悔的好老师。她爱她每一天的工作，她爱她的每一个学生。商学院的每位学子，不要忘记，当你徘徊于迷途的时候,辅导员会成为可靠的向导，他们一直在那里。

　　（文：郑欣荣，编辑：吴筱臻）